アロヒラニ リゾート ワイキキ ビーチは、2020年8月1日(土)より営業を再開しております。新型コロナウイルス感染予防対策はこちら

※子供は17才まで

ハワイ州旅行情報(2020年9月17日現在)

ハワイ州以外からの訪問者を対象とする事前検査プログラムについて
ハワイ現地時間10月15日以降にハワイ州へ来島する訪問者は、出発前に新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の核酸増幅検査(PCR検査を含む)を行い、陰性であることの証明を提示すれば、14日間の自己隔離が免除されます。詳細は次の通りです。

  • ハワイ州への訪問者は、出発の72時間以内に臨床検査室改善法(CLIA)認定の検査所が承認しているCOVID-19の核酸増幅検査(PCR検査を含む)を行い、陰性であることの証明を提示すれば、14日間の自己隔離が免除となります。
  • 陰性であることを証明できない場合には、14日間の自己隔離が義務付けられます。
  • 現在ハワイ州で認められている事前検査は、臨床検査室改善法(CLIA)認定の検査所が承認している核酸増幅検査(NAAT)のみとなります。これにはアメリカ食品医薬品局(FDA)により承認されているPCR検査が含まれます。
  • 検査費用は自己負担です。ハワイ到着後に空港での検査は提供されていません。
  • 全ての訪問者は、到着時の検温並びにハワイ州トラベル&ヘルスフォームへの記入が必須です。
    (※アプリケーション記入方法についての詳しい情報は、ハワイ州観光局のページをご覧ください。)
  • オアフ島以外の隣島からの移動者の自己隔離要請は、9月30日まで続行となります。

 

オアフ島では2020年9月23日まで以下の規制が施行されます。

  • 人数に関わらず屋内・屋外で集まることは禁止となります。
  • 必要不可欠な外出以外は自宅待機しなければいけません。日常生活に必需の物資及びサービス(食料、衛生、住居の維持に不可欠なもの等)を入手するための外出は認められます。
  • エッセンシャルビジネス以外は閉鎖となります。エッセンシャルビジネスでは屋内外を問わず6フィート(約2メートル)のソーシャルディスタンスの確保が必要です。
  • エッセンシャルワーカーを除き、徒歩、自転車、スクーター、バイク、車および公共機関での移動は禁止されます。
  • 屋外では6フィート(約2メートル)のソーシャルディスタンス確保する。それが確保できない場合、また外出先の屋内ではマスク着用が必須となります。
  • レストランはテイクアウトのみのご利用となります。
  • オアフ島内の市営・州立の公園、ハイキングトレイル並びにビーチは9月11日から利用できますが、グループでの活動は禁止されます。お一人での活動は許可されています。
  • 2020年8月11日から、ハワイ州内の島間内の移動について、オアフ島以外の島に到着する人は14日間の自己隔離を行わなければなりません。
  • ハワイ州外からの来島者は、14日間の自己隔離措置を行わなければなりません。
  • 2020年10月15日以降、ハワイ州外からの来島者は、出発する72時間以内に臨床検査室改善法(CLIA)に認定されているCOVID-19の核酸増幅検査(PCR検査を含む)を行い、陰性であることの証明を提示すれば14日間の自己隔離が免除されます。ハワイ到着後の検査は行われません。陰性であることの証明ができない場合には、14日間の自己隔離措置を行わなければなりません。
  • 詳しい情報については、ハワイ州観光局のページをご覧ください。

 

 

当ホテルでは、皆様の安全と健康を最優先事項としております

お客様に安心してご滞在いただくために、より一層精励する所存でございます。
* * *

最高水準のおもてなしをご提供するにあたり、安全かつ衛生的な環境を整えることは私どもの最優先事項です。

弊社では、お客様と従業員を感染から守るために、科学的根拠に基づいた業界最高水準の清掃方法を導入しております。世界保健機関(WHO)米国疾病予防管理センター(CDC)などの代表的な保健機関が掲げる最新のガイドラインに従い、客室、公共スペース、従業員スペースにおける衛生基準を強化しております。

ウイルスの拡散を防ぐために、業界経験と最新の科学的知見に基づいた対策を実施し、医療機関の水準に合わせた衛生用品と清掃手順と共に、適宜最新の清掃技術を導入して参ります。

アロヒラニリゾートワイキキビーチは、米国ホテル&ロッジング・アソシエーション(AHLA)のセーフステイ・プログラムに参加しており、AHLAの基準を上回る安全環境をご提供しております。

 

当ホテルリゾートでは、安全と衛生のガイドライン ”Be Well. Stay Well” の基本事項を次のように定めております:

  • 密を避ける
    共有スペース、イベントスペース、従業員スペースなど、ホテル内でのソーシャルディスタンスの確保を徹底しております。
  • ホテルリゾート全体にハンドサニタイザーを設置
    共有スペース、イベントスペース、従業員スペースなど、館内各所にハンドサニタイザーのオートディスペンサーを設置しております。
  • 清掃方法の改善と頻度の向上
    米国環境保護庁(EPA)認定の医療グレード消毒剤を使用して館内(客室、共有スペース、イベントエリア、従業員スペースなど)を消毒すると共に頻度を高めて清掃しています。
  • 個人用保護具の着用義務
    ハワイ州からの命令により、公共エリアではマスク着用が義務付けられております。ホテル全従業員にはマスクとグルーブの着用を義務付けております。お客様も、ホテルリゾート内公共エリアではマスク着用が必要となります。
  • セーフティーキットの提供
    マスク、ハンドサニタイザー、抗菌ウェットティッシュが入ったセーフティーキットを各客室にご用意しております。
  • 客室への入室制限
    ホテル従業員は、お客様の許可なく客室に入室いたしません。
  • 従業員教育
    ホテル従業員は定期的に最新の安全・衛生に関するトレーニングを必ず受講いたします。

プロトコル

お客様の安全を守る一環として、従業員の安全にも考慮しております。新型コロナウイルス(COVID-19)対策部では衛生水準の強化と共に定期的な従業員トレーニングを行うなど、多方面から衛生管理の対策を講じております。

お客様および従業員に新型コロナウイルス(COVID-19)の兆候がみられる場合や発症が確認された場合の態勢も整えております。従業員は安全性を阻害する行動も理解しており、以下のような厳格な安全衛生プロトコルを遵守しています。

セーフティ・プロトコル

  • 正しい手洗い方法など感染防止対策に関するトレーニングを開講。お客様にも20秒間の手洗いや手指消毒をお願いしております。
  • フロントデスクにはプレキシガラスの保護シールドを設置しております。フロントデスク、コンシェルジュ、バレーサービスなど、館内の従業員へマスクやグローブなど個人用保護具(PPE)の着用を義務付けております。
  • 公共スペースに適切な距離を保つための標識を設置しております。
  • チェックインの際、新型コロナウイルス(COVID-19)感染拡大防止対策やプロトコルを説明いたします。
  • 限られた空間で適切な社会的距離を確保するため、エレベーターの定員人数を制限しております。
  • お客様または従業員がホテルを離れた後に新型コロナウイルス(COVID-19)と診断された場合、同時期にホテルを利用された全ての方に連絡いたします。お客様または従業員がホテル内で診断された場合、CDCおよびWHOの指示に従い隔離措置を講じ、全てのお客様と従業員に連絡いたします。

クリーニング・プロトコル

客室

  • EPA認定医療グレードの消毒剤を使用して消毒・清掃を実施します。ドアハンドルや電気スイッチなど接触頻度の高い箇所は特に念入りに消毒します。お客様の許可がない限り、ホテルスタッフは客室に入室しません。タオルやリネンなど交換が必要なアメニティは除菌済個包装でお渡しします。6泊以上滞在される場合には、フル・クリーニング・サービスを滞在3日目に実施します。その日以外にもクリーニング・サービスが必要な場合には、事前にお申し付けください(予約制、別途料金発生)。
  • ご到着の際、各客室にマスク、ハンドサニタイザー、使い捨てグローブ、抗菌ウェットティッシュが入ったセーフティーキットをご用意しております。
  • デジタルキーが設定されている客室では、できる限りスマートフォンを活用したデジタルキーをご利用ください。キーカードが必要な客室の場合、使用されたキーカードはお客様のチェックアウト後にUVCライトを用いて殺菌します。
  • リネン類などの洗濯物は密封袋で洗浄施設まで運搬します。

公共スペース

  • EPA認定医療グレードの消毒剤を使い、以下を含む公共スペースを消毒・清掃します:
    • エレベーター内
    • 共有化粧室
    • プールエリア
    • フィットネスセンター
    • レストラン
  • 手すりやドアハンドルなど接触頻度の高い箇所はEPA認定医療グレードの消毒剤で殺菌します。
  • チェンクイン時にお客様が触れられるクレジットカード処理端末機(該当する場合)やペン、フロントデスクのカウンターやルームキーなどは、チェックインが一組終わる度に消毒いたします。
  • ホテル入口、フロントデスク、会議室前やエレベーターホールなど各所にハンドサニタイザーのオートディスペンサーを設置しています。
  • プールサイドの備品はEPA認定医療グレードの消毒剤で消毒・清掃します。消毒済みのデイベッドにはカバーを付けるなどして、明確に判断できるようにします。

レストラン&バー

  • 毎日営業開始前に、EPA認定医療グレードの消毒剤を使用して施設内全体を消毒・清掃します。
  • 入口にハンドサニタイザーのオートディスペンサーを設置します。
  • お客様同士の距離を保つため、テーブルや椅子の間隔を最低6フィート(約2メートル)空けて配置します。
  • 社会的距離のガイドラインに基づき、非接触型テーブルサービスにてサービスをご提供いたします。
  • QRコードを用いてのデジタル版メニューを導入しています。また、使い捨てのメニューもご用意しております。
  • 共有設備や飲食スペースは使用ごとに消毒します。
  • ルームサービスは非接触型サービスにてご提供いたします。環境に優しい素材の使い捨て食器を使い、ドアの外まで運びます。ルームサービスが到着しましたら、ドアをノックしてお知らせします。

スパ&フィットネス

  • スパおよびフィットネス施設の入口に、感染予防対策のガイドラインを掲示します。
  • EPA認定医療グレードの消毒剤を使用して共有スペース(待合エリア、ロッカールームなど)を消毒・清掃します。接触頻度の高い箇所は特に念入りに消毒いたします。
  • 椅子、ソファなどの消毒・清掃は医療グレードの抗菌剤と水を混ぜた除菌スプレーを使用します。
  • 各所(トイレ、ロッカールーム、待合室、ロビーなど)にハンドサニタイザーのオートディスペンサーを設置します。
  • 施設内の備品や家具は社会的距離のガイドラインに基づいて配置します。
  • お客様が接触するフィットネスセンタの機器、クレジットカード処理端末機(該当する場合)、ペン、カウンタートップ、ロッカーなどは使用ごとに消毒します。
  • スパでの施術に使用するツールは使用ごとに全て消毒し、適切な方法で保管します。
  • スパ、フィットネスセンター機器の利用およびクラスへの参加は、社会的距離を確保するために、事前のご予約が必要となります。予約は電話 808-200-5063 にご連絡ください。

会議&イベント

  • 会議やイベントの開始前は、EPA認定医療グレードの消毒剤を使用して会場内全体を消毒・清掃します。
  • 参加者同士の社会的距離を保つため、1人あたり35平方フィート(約3.2平米)の面積を基準に収容人数を制限します。
  • 社会的距離のガイドラインを遵守すべく、非接触型テーブルサービスでサービスをご提供いたします。
  • できる限り、お食事および軽食の提供には使い捨ての食器を使用します。
  • お客様同士の距離を保つために、テーブルや椅子の間隔を最低6フィート(約2メートル)空けて配置します。
  • 各会場の入口にハンドサニタイザーのオートディスペンサーを設置します。
  • 各会場の入口に感染予防対策のガイドラインを掲示します。
  • 休憩時間をずらして集団の規模を最小限に抑えます。
  • イベントプランナーと安全プロトコルを確認し、厳格なポリシーを確実に遵守した上で会議やイベントを遂行します。

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